함께 성장하는 단순한 가격

자주 묻는 질문

무료로 시작할 때 카드가 필요한가요?

필요 없습니다. 이메일이나 Google 계정으로 가입하면 무료 플랜으로 바로 시작합니다. 유료 플랜은 워크스페이스 결제 화면에서 플랜을 올릴 때 결제합니다.

연간 결제와 월간 결제는 무엇이 다른가요?

연간 결제는 1년 요금을 한 번에 내고, 월간 결제로 12개월 쓰는 것보다 저렴합니다. 카드에는 연 요금을 12로 나눈 월 환산 가격과 연 청구액이 함께 나옵니다. 두 방식 모두 해지하기 전까지 같은 주기로 자동 갱신됩니다.

조회 수가 한도를 넘으면 어떻게 되나요?

무료 플랜은 워크스페이스의 경험을 한 달(UTC 기준)에 500회까지 열 수 있고, 넘으면 다음 달이 될 때까지 방문자에게 「이번 달 조회 한도」 안내가 보입니다. 유료 플랜은 조회 한도가 없는 공정 사용이며 초과 요금을 받지 않습니다.

언제든 해지할 수 있나요?

네. 다음 갱신 전에 언제든 워크스페이스 결제 화면의 「구독 관리」에서 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 지금 플랜을 그대로 씁니다.

환불받을 수 있나요?

구독은 마지막 갱신일부터 30일 안에 요청하시면 결제사 Polar의 환불 절차에 따라 처리됩니다. 결제 후 7일 안의 청약철회는 전자상거래법을 따르며, 서비스를 이미 쓰기 시작했다면 제한될 수 있습니다. support@vi3w.net로 요청해 주세요. 자세한 조건은 이용약관 10조에 있습니다.

플랜을 낮추면 만든 경험은 어떻게 되나요?

만든 경험 · 올린 파일 · 팀원은 지워지지 않고, 발행한 경험도 계속 열립니다. 새 경험 만들기 · 파일 올리기 · 팀원 초대만 새 플랜의 한도 안에서 됩니다. 프로보다 낮은 플랜에서는 「Powered by Vi3w」 배지가 다시 보이고, 무료 플랜에서는 월 조회 한도가 적용됩니다. 한도를 넘는 커스텀 도메인은 30일 동안 안내 화면을 보인 뒤 연결이 해제됩니다.

결제 · 세금 · 영수증은 어떻게 처리되나요?

결제는 Polar Software Inc.가 판매자(Merchant of Record)로 처리하며, 청구서 · 세금 · 영수증도 Polar가 맡습니다. 가격은 미국 달러(USD)이고, 세금을 포함한 실제 청구액은 사는 곳의 세금 규칙에 따라 다를 수 있으며 Polar 결제 화면과 영수증에 나옵니다. Vi3w는 카드 번호를 보관하지 않습니다.